من وجهة نظري، لا وجود لكلمة (أفضل) في عالم المال والأعمال!😎
وأنت بسؤالك -يا عزيزي- تتحدث عن أكثر مجالات الحياة منافسةً على الإطلاق🦴، بحيث لم تتمكن أي شركة استضافة -حتى الآن- من الهيمنة على السوق، علمًا بأن بعضها يعمل منذ 20 عامًا.

لذا، لا أملك إجابة مباشرة على سؤالك🤔، غير أن بمقدوري أن أسرد لك جوانب من تجاربي مع شركات الاستضافة، ولنبدأ بأكثرها إثارة.🖖

صديقة البيئة Greengeeks (رابط إحالة، سأكون ممتنًا لو سجلت عبره💖)

مع بداية العام الجاري (2021)، وصلني عرض الشركة الترويجي: أقنع شخصًا واحدًا بالتسجيل عبر رابطك للإحالة (خلال شهر يناير/كانون2)، وأحصل على فرصة الفوز بـ 1000$🤑

التحدي هنا: أنا لست ماهرًا في التسويق! ربما لا أفتقد مهارة التسويق بالمحتوى، لكن مجال (الاستضافات) ليس من اختصاصي.😅
لذا، كان لا بدّ من بعض التحايل (اعتراف خطير، صحيح؟😬)، فطلبت من أحد أصدقائي التسجيل عن طريق رابطي، وكادت أن تنجح الخطة الشريرة لولا أنه سجّل مرتين (حيث نسي في الأولى أن بطاقته الائتمانية بلا رصيد🧠)، ليس هذا فحسب.. بل إنه -لحسن الحظ أو لسوءه..لا أعلم- أخطئ أثناء كتابة بريدي الإلكتروني في المرة الثانية. وهكذا، كان عليّ التواصل مع الدعم الفنيّ لأخبرهم أنني الشخص ذاته (لنتغاضى عن مسألة أنني لست "هو" فعليًا!🤭)

اسمح ليّ -عزيزي صاحب السؤال- أن أتوقف للحظة، وألفت نظرك إلى نقطة مهمة: الأجور والميزات. جميع شركات الاستضافة -دون استثناء- تقدّم لعملائها ذات الميزات "التقنية" وبأجور متقاربة:

لذا، الأمر الوحيد -برأيي المتواضع- الذي قد تتميز به الشركة هو: الدعم الفني🧏🏻‍♂️.

والآن، بعد أن أنهيت قصيدة الهجاء في حقّ صديقي😤، توجهت إلى الدعم الفني برسالة مفادها:

مرحبًا،
أنا مستجدّ في عالم الاستضافات، لذا سجّلت في استضافتكم مرتين دون أن أنتبه (حقًا؟🤥)، والأسوء أنني استخدمت بريدًا إلكترونيًا خاطئًا في المرة الثانية.
مطلبي بسيط: أرجو دمج الحسابين في واحد.
مع فائق الاحترام..

للعلم، الخطأ الذي ارتكبه صديقي يُغتفر، إذ استبدل علامة (-) بـ (_) ضمن عنوان بريدي الإلكتروني.

وصلني الردّ خلال أقل من دقيقة🏃🏻‍♀️:

مرحبًا طارق،
سعداء بتسجيلك في شركتنا، ونأسف للموقف السيء الذي واجهته، هلّا زودتنا ببيانات الدخول؟
يومًا سعيدًا.

لألا أُطيل عليك، تبادلت مع الدعم الفني عدة رسائل؛ استوثقوا في إحداها من بيانات الدخول، ثم طلبوا في الثانية آخر 4 أرقام من "بطاقتي" الائتمانية، وتأكدوا -في الثالثة والرابعة- أن بمقدوري تسجيل الدخول لحسابي بنجاح. لتنتهي المشكلة خلال أقل من نصف ساعة.

لوهلة، قد تبدو تلك قصة عادية لفريق دعم فنيّ متميز، لكن ماذا لو أخبرتك أن تلك المحادثة كانت في يوم إجازة🏖؟
ونظرًا لمعاناتي مع شركة استضافة أخرى شهيرة (لن أذكر اسمها🤐)، واضطراري لمراسلتهم أكثر من مرة دون جدوى، أرى أن Greengeeks تمتلك أفضل فريق دعم فني دون منازع!

ربما لم أُفز بمبلغ الجائزة (1000$)، لكنني حصلت على تجربة رائعة، ما دفعني لتجديد اشتراكي لعامين إضافيين🤙.

لاعب الدومينات الأشهر Namecheap (رابط إحالة، سأكون ممتنًا لو سجلت عبره💖)

إن تصفحت حسابي في موقع تقنية24 (والمملوك للمدون الرائع يونس بن عمارة🥰)، فستجدني أذكر شغفي بالتجارب المجنونة🕺، وربما تتسائل: إلى أي حدٍ يصل جنونها؟

حسنًا، أظن أن جنوني لا يتعدى حجزي لدومين/اسم نطاق بقيمة 0.99$ مع كل فكرة موقع تخطر لي! 😝 وهو ما سهّلته شركة Namecheap بعرضها الدائم:

• .us
• .biz
• .monster
• .icu
• .pw
• .uno
• .link
• .host
• .press
• .website
• .click
• .space
• .site
• .online
• .rent
• .college
• .cloud
• .top
• .store
• .xyz
• .cyou
• .fun
• .baby

يمكنك حجز أي دومين متبوعًا بأي من اللواحق السابقة لقاء أقل من 1$

هل تودّ أن تكون (وحش "كذا")؟ ما عليك سوى حجز دومين بلاحقة .monster
سهلة!😌

أما خدمة حجز مساحة الاستضافة ذاتها، فاستخدمتها لمدونتي الشخصية، ولم أعاني من مشاكل -بفضل الله- طيلة 4 سنوات.

محطتنا الأخيرة ستكون مع..

صاحبة العرض اللانهائي Hostinger (رابط إحالة، سأكون ممتنًا لو سجلت عبره💖)

ما يميز هذه الشركة أمران:

• عرضها الآتي اللانهائي!

إذ يتجدد كلما انتهى (كما لو كان طائر العنقاء🐦)

• دعمها الكامل للغة العربية🧕: بدءًا من واجهة الاستخدام، وليس انتهاءً بالدعم الفني العربي 100%

واسمح ليّ هنا برواية واحدة من مواقفي الطريفة مع هذه الشركة:
دأبت منذ عملي كمستقل على ترشيحها لعملائي في خمسات، وذلك عبر الصيغة التالية:

وفي 75% من الحالات، كان العميل يطلب نصيحتي (كما في الصورة أعلاه)، فأرشحّ له الاستضافة.
وصلت الحدّ الأدنى (100$) خلال عام، لكن حينما أرسلت طلب سحب المال، فوجئت برسالة من الشركة أنهم رفعوا الحدّ الأدنى إلى 250$
لا شكّ أنكم تمزحون!! 😲

هنا قررت اختبار قدرتي على الإقناع🦸‍♂️، فراسلت الدعم الفني لأخبرهم أنني وصلت الحدّ الأدنى (القديم) قبل إعلانهم "القاتل😵" ومن حقي حصد ثمرة جهدي لأكثر من عام.

تأخرت الإجابة قليلًا حتى ظننت أنهم تجاوزوا رسالتي (المتطلبة) وسط آلاف الرسائل التي تصلهم يوميًا، لكن ظني -ولله الحمد- لم يكن في محله؛ إذ سرعان ما راسلني مسؤول قسم التسويق بالعمولة مُبشّرًا أنني "كسبت القضية👨‍⚖️"، وأن الشركة ستستثنيني من قانونها الجديد وتُرسل ليّ مستحقاتي كاملة، وهذا ما حدث بالفعل.😇

ربما تتسائل: وماذا عن خدمتها الأساسية، حجز مساحة الاستضافة؟
كما ذكرت في البداية، تقدّم جميع شركات الاستضافة ذات الميزات التقنية، وأودّ أن أُطلعك على سرّ: تنتهج شركات الاستضافة سياسة (الاستخدام العادل Fair Use) في استخدام الموارد والخدمات التي تقدمها، وتحتفظ بحقها في اتخاذ ما تراه مناسبًا تجاه المواقع التي تسيء استخدام الموارد، والتي قد تؤدي تأثُر مستوى الجودة المُقدم.

هل تعلم أن (اساءة استخدام الموارد) يندرج تحتها نمو موقعك، وأن "اتخاذ ما تراه مناسبًا" هو باختصار: دفعك لترقية خطة الاستضافة؟
الآن بتّ تعلم.😏

لذا لا يغرّنك ما تضعه الشركات من ميزات لا نهائية: مساحة لا نهائية - كمية نقل البيانات Bandwidth غير محدودة.. إلخ. فذاك مجرد فخ تسويقي.. ومُستهلك أيضًا!😜

أتمنى أن تكون إجابتي قد أشبعت فضولك🤩، وإن لم تفعل، فصندوق بريدي مفتوح دائمًا لأي استفسارات 😊