Som Gert Siegers skriver kan det vara värt att ominstallera, men jag kan också rekommendera att ladda ner Microsoft Safety Scanner – särskilt om du inte har fullständig backup på datorn:

Microsoft Safety Scanner Download

Detta program förnyas var tionde dag, så om du har en kopia som är äldre än så på datorn så måste du ladda ner den igen.

Notera att den på intet sätt ersätter dina "ordinarie" antivirusprogram – men den är suveränt bra om man råkat ut för virus eller malware, och dessutom helt gratis.

Jag har själv tagit bort ett antal "polisvirus" och annat med hjälp av den.

Starta Windows i felsäkert läge och kör alltid med en fullständig genomsökning av alla diskar! Det tar tid, men är värt det. Infekterade filer sätts i karantän, och du kan sedan lätt ta bort dem.