Ladda hem Microsoft Safety Scanner Download - Windows security – helt gratis, och kör en fullständig genomsökning av datorn, gärna i felsäkert läge!

Det kommer att ta några timmar, men har du ett virus så brukar den kunna hitta det, så att du säkert kan ta bort alla infekterade filer.

Aktivera sedan alla dina virusskydd och brandväggar.

Byt lösenord på din mejl, din Facebook, och alla andra sociala medier. Se till att inte ha samma lösenord på allting, och välj lösenord som är svåra att gissa!

Sedan rekommenderar jag dig också att göra backup på alla viktiga dokument, foton och annat av värde du har på datorn. Därefter kan du försöka installera om den helt, och från grunden. Var bara säker på att du aktiverar virusprogrammen igen, när du är klar!