مرحبًا Fatema Al شكرًا لطرحك هذا السؤال الهام، وأتمنى لكِ التوفيق في شركتك الناشئة، لدي خبرة لطيفة في العمل عن بُعد وتكوين فرق عمل للعمل عن بُعد في أكثر من شركة لذا سعيد بطرح هذا السؤل نظرًا لأهميته ولزيادة انتشار هذه الثقافة في العالم العربي في الآونة الأخيرة.

في البداية ينبغي عليك تطبيق مبدأ MVP, Minimum Viable Product أو بالعربية الحدّ الأدنى للمنتج بأقل كلفة ممكنة، وفي حالة شركتك فسوف نغيّر كلمة منتج إلى خدمة، فشركتك سوف تقدمّ خدمات التسويق الرقمي على الأنترنت، لذا أنصحك في أول سنة من عمل الشركة بتطبيق هذا المبدأ، وإن كانت النتائج مرضية ومبشّرة فيمكنك بعدها تطوير الخدمات والتوسّع وإعتماد ميزانية أكبر للتطوير والإنتشار وجلب عملاء محتملين.

وبما أن العمل سوف يكون عن بُعد فيتوجّب عليك مراجعة مصادر جيدة في هذا الشأن، وأرشّح لك مرجع شركة حسوب في ثقافة العمل عن بعد، الشركة ناجحة الآن وقد تخطّت مرحلة (شركة ناشئة)، يمكنك الإطلاع على المرجع من هنا نصائح لإدارة فريق عمل عن بعد سوف تجدين كذلك الأدوات الهامة في تنظيم مسؤوليات فريقك في العمل عن بُعد لذا راجعيه بعناية وبدون تعجّل.

حسنًا أخيرًا نقطة كم شخص تحتاجين في البداية؟ أعتقد هذا السؤال يتوّقف على الميزانية المعتمدة لمرحلة البدء، وفي رأي يمكنك البدء بـ ٣ أفراد لديهم خبرة سابقة في مجال التسويق الرقمي بأفرعه وتصنيفاته المختلفة، بالإضافة إلى خبرة سابقة في العمل عن بُعد لأن ليس كل الأفراد لديهم خبرات ومهارات العمل عن بُعد.

المسميات الوظيفية:

1- الشخص الأول: مصمم جرافيك، مسؤول بشكل كامل عن التصميم الجرافيكي لخدمات الشركة.
2- الشخص الثاني: صانع محتوى، مسؤول عن انشاء وابتكار المحتوى الترويجي الخاص بالشركة وخدماتها.
3- الشخص الثالث: مختص شبكات إجتماعية، مسؤول عن إدارة القنوات الإجتماعية للشركة والرد على اسئلة واستفسارات العملاء والعملاء المحتملين Leads.
4- الشخص الرابع: مختص تسويق رقمي، مسؤولياته إدارة الحملات الإعلانية على الشبكات الإجتماعية وعلى مواقع ومنصّات الإعلانات الرقمية، إن كان لديك هذه الخبرات فسوف نستغني عن هذا الفرد ولكن انتبهي من التشتّت فسوف تكوني مسؤولة عن إدارة الفريق بالإضافة لهذه المهمة الصعبة.
هذا ما يمكنك احتياجه في البدايات، ولكن كما ذكرت في الأعلى بعد اختبار خدمات الشركة ومؤشر النمو الخاص بها سوف تحتاجين إلى زيادة عدد الأفراد لتخصصات أخرى مرتبطة بالتسويق الرقمي.

أتمنى لكِ كل التوفيق.